Poštovani,
dobro došli u SPECIJALNU BOLNICU ZA PSIHIJATRIJU I PALIJATIVNU SKRB SVETI RAFAEL STRMAC
Prilikom dolaska i boravka u Bolnici potrebno je imati sljedeće:
DOKUMENTACIJA
• odgovarajuću uputnicu B1 liječnika primarne zdravstvene zaštite (obiteljske medicine) ili u slučaju premještaja iz druge zdravstvene ustanove premještajnu uputnicu,
• zdravstvenu iskaznicu,
• karticu dopunskog osiguranja ili oslobođenja participacije, ako je posjedujete,
• osobnu iskaznicu,
• svu medicinsku dokumentaciju s nalazima i snimkama.
Tijekom boravka u Bolnici potrebno je osigurati važeći osobni dokument kojim potvrđujete svoj identitet.
Ukoliko nemate zdravstveno osiguranje troškove liječenja snosite sami.
Uz navedeno dobro je pripremiti i popis lijekova ili dodataka prehrani koje redovito uzimate.
• zdravstvenu iskaznicu,
• karticu dopunskog osiguranja ili oslobođenja participacije, ako je posjedujete,
• osobnu iskaznicu,
• svu medicinsku dokumentaciju s nalazima i snimkama.
Tijekom boravka u Bolnici potrebno je osigurati važeći osobni dokument kojim potvrđujete svoj identitet.
Ukoliko nemate zdravstveno osiguranje troškove liječenja snosite sami.
Uz navedeno dobro je pripremiti i popis lijekova ili dodataka prehrani koje redovito uzimate.
VRIJEDNE STVARI
Molimo vas da ne nosite sa sobom velike svote novaca i vrijedne stvari. Poželjno je da dođete u pratnji osobe kojoj ćete predati novac, dragocjenosti i isprave. Ukoliko nemate takve mogućnosti, preporučujemo Vam da novac i sitne vrijedne stvari (nakit i sl.) nosite sa sobom, odnosno ne ostavljate u bolesničkim sobama. Kod dolaska na odjel bit će Vam ponuđeno opcija pohrane vrijedne stvari u sef koji se nalazi na odjelu.
Bolnica ne odgovara za stvari koje zadržite kod sebe.
STVARI PRILIKOM BORAVKA
• Predmeti za osobnu higijenu: četkica i pasta za zube, pribor za brijanje, papirnate maramice, vlažne maramice, papirni ubrusi, higijenski ulošci, ručnik – veliki i mali
• Lijekovi: Ukoliko lijekove donesete sa sobom predate ćete ih osoblju koje će ih pohraniti, te vam ih vratiti kod otpusta iz Bolnice.
• Ortopedska pomagala: naočale, slušni aparat, zubnu protezu, proteze, kolica i slično ako možete brinuti o njima jer u slučaju nestanka ne odgovaramo za njih.
• Odjeća: podržavamo nošenje osobne odjeće sukladno stanju bolesnika i prilagođenu terapijskim aktivnostima ( dnevna i noćna odjeća). Za nepokretne bolesnike spavaćice ili pidžame, donje rublje, čarape, ogrtač.
• Obuća: za unutarnje i vanjske prostore.
• Drugo: Možete imati knjige, časopise za čitanje i drugo. Mobitele i druga sredstva komunikacije i informiranja koristite na vlastitu odgovornost uz dogovor sa zaposlenicima odjela i suglasnost ostalih bolesnika u sobi. Pri tome je potrebno pridržavati se Kućnog reda Bolnice. Korištenje mobitela i drugih sredstava komunikacije može biti ograničeno sukladno odredbama Zakona o zaštiti osoba s duševnim smetnjama.
Poštivanje kućnog reda Bolnice obavezno je za sve bolesnike i posjetitelje. Kućni red Bolnice i vaša prava prilikom liječenja možete pronaći na odjelu na kojem ste smješteni.
Ljubazno Vas molimo da redovito održavate higijenu s obzirom na mogućnosti i ograničenja.
• Lijekovi: Ukoliko lijekove donesete sa sobom predate ćete ih osoblju koje će ih pohraniti, te vam ih vratiti kod otpusta iz Bolnice.
• Ortopedska pomagala: naočale, slušni aparat, zubnu protezu, proteze, kolica i slično ako možete brinuti o njima jer u slučaju nestanka ne odgovaramo za njih.
• Odjeća: podržavamo nošenje osobne odjeće sukladno stanju bolesnika i prilagođenu terapijskim aktivnostima ( dnevna i noćna odjeća). Za nepokretne bolesnike spavaćice ili pidžame, donje rublje, čarape, ogrtač.
• Obuća: za unutarnje i vanjske prostore.
• Drugo: Možete imati knjige, časopise za čitanje i drugo. Mobitele i druga sredstva komunikacije i informiranja koristite na vlastitu odgovornost uz dogovor sa zaposlenicima odjela i suglasnost ostalih bolesnika u sobi. Pri tome je potrebno pridržavati se Kućnog reda Bolnice. Korištenje mobitela i drugih sredstava komunikacije može biti ograničeno sukladno odredbama Zakona o zaštiti osoba s duševnim smetnjama.
Poštivanje kućnog reda Bolnice obavezno je za sve bolesnike i posjetitelje. Kućni red Bolnice i vaša prava prilikom liječenja možete pronaći na odjelu na kojem ste smješteni.
Ljubazno Vas molimo da redovito održavate higijenu s obzirom na mogućnosti i ograničenja.
Želimo vam ugodan boravak u našoj Bolnici.
USLUGA PRANJA OSOBNOG RUBLJA BOLESNIKA TIJEKOM LIJEČENJA U BOLNICI
Na Odjelu kroničnih duševnih bolesti odjeća bolesnika je udobna, praktična i prilagođena sudjelovanju u rehabilitacijskom procesu tj. svim terapijskim aktivnostima u koje je bolesnik uključen. Održavanje osobne odjeće svih bolesnika Bolnice (pranje i peglanje) se može odvijati na dva načina:
• suradnik u liječenju/ obitelj preuzima brigu o redovitom održavanju odjeće tijekom liječenja bolesnika ( odjeća se preuzima tijekom posjeta ili slanjem pošilje putem pošte)
• korištenjem usluge pranja rublja putem ugovorenog servisa praonice rublja „Fleka“ gdje bolnica ima posredničku ulogu između bolesnika i ugovorene praonice rublja
U slučaju slanja rublja bolesnika na pranje u suradni servis za pranje rublja, Bolnica i osoblje bolnice NISU ODGOVORNI u slučaju oštećenja ili nestanka rublja te u slučaju istoga mogu prijaviti nesukladnost putem Prijave nesukladnosti opranog rublja.
Naplata osobnog rublja bolesnika se vrši se u skladu s aktualnim cjenikom praonice.
Prije slanja rublja na pranje u praonicu rublja potrebno je znati slijedeće: Praonica na pranje ne preuzima:
- Kaput, sako
- Obuću (tenisice, papuče i slično)
Praonica ne preuzima odgovornost za :
- Osobno rublje bez deklaracije
- Dugmad (gumb) – moguća dotrajalost ili slabija kvaliteta
- Patentni zatvarač – moguća dotrajalost ili slabija kvaliteta
- Osjetljivo rublje (šljokice i slično).
• suradnik u liječenju/ obitelj preuzima brigu o redovitom održavanju odjeće tijekom liječenja bolesnika ( odjeća se preuzima tijekom posjeta ili slanjem pošilje putem pošte)
• korištenjem usluge pranja rublja putem ugovorenog servisa praonice rublja „Fleka“ gdje bolnica ima posredničku ulogu između bolesnika i ugovorene praonice rublja
U slučaju slanja rublja bolesnika na pranje u suradni servis za pranje rublja, Bolnica i osoblje bolnice NISU ODGOVORNI u slučaju oštećenja ili nestanka rublja te u slučaju istoga mogu prijaviti nesukladnost putem Prijave nesukladnosti opranog rublja.
Naplata osobnog rublja bolesnika se vrši se u skladu s aktualnim cjenikom praonice.
Prije slanja rublja na pranje u praonicu rublja potrebno je znati slijedeće: Praonica na pranje ne preuzima:
- Kaput, sako
- Obuću (tenisice, papuče i slično)
Praonica ne preuzima odgovornost za :
- Osobno rublje bez deklaracije
- Dugmad (gumb) – moguća dotrajalost ili slabija kvaliteta
- Patentni zatvarač – moguća dotrajalost ili slabija kvaliteta
- Osjetljivo rublje (šljokice i slično).
DONOŠENJE/SLANJE HRANE BOLESNICIMA TIJEKOM LIJEČENJA U BOLNICI
Zdravstvena ustanova osigurava prehranu bolesnika prema standardima prehrane bolesnika u bolnicama, a koja je prilagođena individualnim potrebama bolesnika.
Higijenska ispravnost hrane u Bolnici osigurana je uspostavom, provedbom i održavanjem sustava i postupaka temeljenim na načelima HACCAP sustava.
Liječnik određuje prehrambene potrebe bolesnika. Bolesnik je dužan pridržavati se odredaba i preporuka liječnika vezano uz zadovoljenje prehrambenih potreba.
Posjetiteljima (obitelj) bolesnika i/ili samom bolesniku, a na njihov zahtjev, Bolnica može omogućiti da donose hranu koju će bolesnik konzumirati za vrijeme liječenja u Bolnici te je nužno da se pridržavaju slijedećih zahtjeva i preporuka:
1. Posjetitelji su obvezni prije donošenja hrane bolesnicima konzultirati se s medicinskim osobljem vezano na vrstu i količinu hrane koju bolesnik smije konzumirati u skladu sa svojim zdravstvenim stanjem.
2. Ukoliko hrana nije prilagođena potrebama bolesnika i ne udovoljava higijenski, hrana se vraća obitelji.
3. Preporučena količina hrane za bolesnika koju obitelj donosi tijekom posjeta ili šalje pošiljkom ne treba premašiti dnevne potrebe bolesnika. Preporuka je da se hrana konzumira tijekom posjete samom bolesniku kako bi i zajednički objed činio dobrobit za bolesnika i posjetitelje.
4. U slučaju donošenja ili slanja putem pošiljke velike količine hrane ista će se uskladištiti do dolaska posjete bolesniku ili otpusta bolesnika, kada će se predati sva hrana.
5. Nije dozvoljeno donošenje hrane u blagovaonicu tijekom zajedničkog obroka sa bolesnicima.
6. Na odjelu palijativne skrbi i dugotrajnog liječenja te na Odjelu kroničnih duševnih bolesti je dozvoljeno donošenje hrane za nekoliko dana ukoliko to potpomaže zadovoljavanju nutritivnih potreba bolesnika koji su narušene poradi zdravstvenog stanja.
7. Posjetitelji i bolesnik odgovaraju za zdravstvenu ispravnost donesene/ poslane hrane putem pošiljke.
8. Posjetitelji i pacijent su obvezni medicinskom osoblju prijaviti donesenu hranu koja zahtijeva poseban temperaturni režim za čuvanje i koja ne smije biti dulje vrijeme na sobnoj temperaturi kako se ne bi ugrozila njena zdravstvena ispravnost.
9. U slučaju da bolesnik ili obitelj žele organizirati domjenak (proslavu) te donose veće količine hrane za veći broj bolesnika, dužni su domjenak organizirati u dogovoru sa zdravstvenim djelatnicima. Posjetitelji su odgovorni za zdravstvenu ispravnost hrane. Preostalu hranu nakon domjenka su dužni ukloniti na propisan način u dogovoru s medicinskim osobljem
Higijenska ispravnost hrane u Bolnici osigurana je uspostavom, provedbom i održavanjem sustava i postupaka temeljenim na načelima HACCAP sustava.
Liječnik određuje prehrambene potrebe bolesnika. Bolesnik je dužan pridržavati se odredaba i preporuka liječnika vezano uz zadovoljenje prehrambenih potreba.
Posjetiteljima (obitelj) bolesnika i/ili samom bolesniku, a na njihov zahtjev, Bolnica može omogućiti da donose hranu koju će bolesnik konzumirati za vrijeme liječenja u Bolnici te je nužno da se pridržavaju slijedećih zahtjeva i preporuka:
1. Posjetitelji su obvezni prije donošenja hrane bolesnicima konzultirati se s medicinskim osobljem vezano na vrstu i količinu hrane koju bolesnik smije konzumirati u skladu sa svojim zdravstvenim stanjem.
2. Ukoliko hrana nije prilagođena potrebama bolesnika i ne udovoljava higijenski, hrana se vraća obitelji.
3. Preporučena količina hrane za bolesnika koju obitelj donosi tijekom posjeta ili šalje pošiljkom ne treba premašiti dnevne potrebe bolesnika. Preporuka je da se hrana konzumira tijekom posjete samom bolesniku kako bi i zajednički objed činio dobrobit za bolesnika i posjetitelje.
4. U slučaju donošenja ili slanja putem pošiljke velike količine hrane ista će se uskladištiti do dolaska posjete bolesniku ili otpusta bolesnika, kada će se predati sva hrana.
5. Nije dozvoljeno donošenje hrane u blagovaonicu tijekom zajedničkog obroka sa bolesnicima.
6. Na odjelu palijativne skrbi i dugotrajnog liječenja te na Odjelu kroničnih duševnih bolesti je dozvoljeno donošenje hrane za nekoliko dana ukoliko to potpomaže zadovoljavanju nutritivnih potreba bolesnika koji su narušene poradi zdravstvenog stanja.
7. Posjetitelji i bolesnik odgovaraju za zdravstvenu ispravnost donesene/ poslane hrane putem pošiljke.
8. Posjetitelji i pacijent su obvezni medicinskom osoblju prijaviti donesenu hranu koja zahtijeva poseban temperaturni režim za čuvanje i koja ne smije biti dulje vrijeme na sobnoj temperaturi kako se ne bi ugrozila njena zdravstvena ispravnost.
9. U slučaju da bolesnik ili obitelj žele organizirati domjenak (proslavu) te donose veće količine hrane za veći broj bolesnika, dužni su domjenak organizirati u dogovoru sa zdravstvenim djelatnicima. Posjetitelji su odgovorni za zdravstvenu ispravnost hrane. Preostalu hranu nakon domjenka su dužni ukloniti na propisan način u dogovoru s medicinskim osobljem
SLANJE POŠILJAKA ZA BOLESNIKE U BOLNICU
Bolnica osiguravanje pravo bolesniku na prijem pošiljaka tijekom hospitalizacije (novac, potrepštine, službena dokumentacija drugih službi npr. policije, zavoda za socijalni rad …) te pruža asistencije bolesniku u daljnjem raspolaganju i postupanju sa istim na siguran način.
Prilikom slanja pošiljke potrebno je naznačiti ime i prezime pošiljatelja, ime i prezime bolesnika kojem se šalje pošiljka te adresu Bolnice. Novac se šalje putem poštanske uplatnice ili pisma.
Pošiljka se preuzima u izdvojenom prostoru.Pošiljku otvara bolesnik u prisustvu medicinskih tehničara/sestre voditelja smjene te uz prisustvo još jednog djelatnika. Pregledava se što je pristiglo u pošiljci te se odvaja i na ispravan način zbrinjava novac, vrijedni predmeti, hrana… Opasni predmeti se uklanjaju poradi sigurnosti bolesnika i djelatnika Bolnice.
Prilikom slanja pošiljke potrebno je naznačiti ime i prezime pošiljatelja, ime i prezime bolesnika kojem se šalje pošiljka te adresu Bolnice. Novac se šalje putem poštanske uplatnice ili pisma.
Pošiljka se preuzima u izdvojenom prostoru.Pošiljku otvara bolesnik u prisustvu medicinskih tehničara/sestre voditelja smjene te uz prisustvo još jednog djelatnika. Pregledava se što je pristiglo u pošiljci te se odvaja i na ispravan način zbrinjava novac, vrijedni predmeti, hrana… Opasni predmeti se uklanjaju poradi sigurnosti bolesnika i djelatnika Bolnice.